网络问题

Q1:为什么东方中原一体机内置电脑无法连接有线网络?

A:您好,请您确认:

1、 检查有线网络和网线是否正常。

2、 Win7系统:打开控制面板->网络和internet->网络和共享中心->更改适配器设置->在本地连接右键点属性->选择internet协议版本4,双击打开->选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS地址”。

3、XP系统:打开控制面板—>网络连接->在本地连接右键点属性->选择internet协议版本4,双击打开->选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS地址”。

4、请按照我们提供的步骤排查,如问题仍无法解决,请您拨打全国服务热线 400-060-8611。


Q2:为什么东方中原一体机内置电脑的WIFI信号比正常信号弱许多?

A:您好,请您确认:

1、无线路由工作是否正常。

2、电脑周围没有干扰遮挡。

2、OPS的WIFI天线是否松动?

4、请按照我们提供的步骤排查,如问题仍无法解决,请您拨打全国服务热线 400-060-8611。