声音问题

Q1:为什么东方中原一体机电脑外接音箱有杂音?

A:您好,请您确认:

1、检查外接音箱或者线材是否有电磁干扰。

2、将自己的耳机插在电脑模块耳机孔处,听是否有杂音,若无,为音箱问题,需要更换外设音箱。

3、请按照我们提供的步骤排查,确认是设备出现异常时,请拨打我们全国服务热线400-060-8611,会有专人为您解答。


Q2:为什么东方中原一体机电脑无声音输出?

A:您好,请您确认:

电脑通道的声音有两个地方控制,请用按键调大声音。看电脑桌面的右下角的喇叭图标调节声音。如果还是有问题,请进行如下操作:

1、若为XP系统,请进入“控制面板”->“声音和音频设备”->“音频”->“默认设备”->“因特尔显示器音频输出”;若为Win7系统,右键右下角的小喇叭->播放设备->(英特尔)设为默认设备播放设备。

2、若内置电脑无声音,首先检测喇叭是否正常,将装有歌曲的U盘插在TV板卡的USB口上,切换到安卓通道下,测试有无声音,若有,则喇叭是好的,若无,可能是喇叭或者TV板卡的问题。

3、 若喇叭是好的,一般是系统问题,请对系统进行重装系统操作。

4、请按照我们提供的步骤排查,确认是设备出现异常时,请拨打我们全国服务热线400-060-8611,会有专人为您解答。