Q1：为什么东方中原一体机会显示“无信号”？
A：您好,“无信号”是指没有信号输入。
1、首先，请您用遥控或者按键查看是否在电脑通道，如果不是电脑通道请先选择到电脑通道。其次，断开电脑、TV端外接设备和接线，进入电脑通道。
2、请按照我们提供的步骤排查，如问题仍无法解决，请您拨打全国服务热线 400-060-8611。
Q2：为什么东方中原内置电脑通道启动到操作系统界面，然后反复重启？
A：您好，请您确认是否系统中毒：
1、进入到系统安全模式下杀毒（仅仅针对客户端资料比较重要，不能直接进行重装系统），或者进入到安全模式下进行资料备份，然后进行重装系统操作。
2、若客户端对资料没有特殊的备份需求，直接进行重装系统的操作。
3、请按照我们提供的步骤排查，如问题仍无法解决，请您拨打全国服务热线 400-060-8611。
Q3：为什么东方中原一体机在HDMI通道输入无信号？
A：您好，请您确认：
1、输入源是否正常。
2、更换HDMI接口或者线材。
3、如果是外接电脑输入，请在电脑端设置HDMI输出设置。
4、请按照我们提供的步骤排查，如问题仍无法解决，请您拨打全国服务热线 400-060-8611。
Q4：外接PC，VGA通道图像色彩异常，偏色，缺色。
A：您好，请您检测：
1、VGA线是否有松动并确认VGA线两端是否有插针损坏。
2、请更换VGA线测试。
3、请按照我们提供的步骤排查，如问题仍无法解决，请您拨打全国服务热线 400-060-8611。
